Der Programmmanager arbeitet mit allen Projektmanagern zusammen und bietet Unterstützung und Orientierung zu den einzelnen Projekten an. Er steht für Führungsstärke und Visionen, konzentriert sich auf Kommunikation, Konfliktlösung und die Beziehungen der Akteure und begleitet mehrere Programmteams während der gesamten Programmlaufzeit.
Aus Sicht des organisatorischen Projektmanagements ist der Programmmanager in erster Linie ein Vorgesetzter mit einem Zeithorizont von mehreren Jahren. Cadence bietet Programmmanagern eine effektive Unterstützung durch Schulungskurse zum Thema Programm- oder Portfoliomanagement sowie durch Coaching und Beratung.